當前,復工復產把城市從停擺中喚醒過來,外賣需求也日趨旺盛,全國主要城市的餐飲外賣交易額和訂單量大幅增長。其中,身為一線城市的深圳和廣州更是當仁不讓,高居全國單量排行前兩位。此外,從供給側來看,復工以來,美團外賣上廣州活躍的商家數位居全國第二,廣深餐飲復蘇的速度明顯高于其他地區。
復工之后,廣州人的日常餐飲需求有哪些特點?平均客單價有怎樣的變化?哪種類型的餐飲最受歡迎?一起來看看!
外賣訂單量環比增長超200%,火鍋人氣高漲
外賣是上班族解決用餐問題的主要方式之一,而外賣訂單數據則能在一定程度上反映出區域經濟活動狀況。餓了么的數據顯示,廣州3月份中午時段上班族的外賣訂單環比2月增長了222%,其中,公司的外賣訂單環比增長261%,產業園區和工廠分別為212%和150%。同時,通過美團外賣大數據得知,廣州花城匯、江南西、天河東商圈的外賣訂單在復工后增速最快。由此可見,城市中商業樓宇最為熱鬧,正加速復蘇。
回到崗位的廣州上班族更傾向于給自己換個口味,在家中廚房吃不到的美食成為復工后的外賣首選。餓了么數據顯示,韓國料理成為天河區3月的外賣爆款,該品類的銷量占全廣州區域的52.1%;北京炸醬面則在番禺最受歡迎,銷量占比達42.8%。更值得一提的是,復工以來,火鍋類餐飲也紛紛推出外賣服務,受到了廣州市民的熱烈歡迎,高居最受上班族喜愛的餐飲類型第一位。即便在飲食習慣較為清淡的廣州,火鍋外賣銷量也能高居全國第五。
下午茶走起“健康路線”
對于上班族來說,下午茶是休閑一刻的好時光。隨著各行業復工復產,3月份下午茶的外賣訂單量與2月相比大幅增加,餓了么平臺上0-25元價格區間的訂單量環比增長更是達90%。
令人意外的是,過去奶茶炸雞標配的下午茶,在復工后,被糖葫蘆和水果撈所替代,這或許與目前人們更注重健康的飲食習慣有關。餓了么數據顯示,糖葫蘆的外賣訂單有28.5%產生于下午茶時段。同時數據還顯示,廣州人愛吃的糖葫蘆、水果撈外賣大多來自夫妻店,并不是品牌店。就品牌熱度來看,咕嚕咕嚕章魚小丸子和面包新語是廣州人下午茶的心頭好;美團外賣平臺上,鮑師傅和西小里也尤為熱門。
隨著3月疫情防控形勢持續向好,奶茶外賣訂單日漸增長。餓了么數據顯示,1點點、益禾堂、coco為訂單量最多的奶茶品牌。從美團提供的數據來看,則是喜茶、撻檸、丘大叔、奈雪、新作的茶位列最受歡迎的茶飲類TOP5。
值得一提的是,多人餐的模式也正成為下午茶點單的新趨勢。美團的大數據顯示,3月以來超千元的下午茶訂單供給59單,平均客單價65元,辦公室合伙點餐現象明顯。同時,餓了么平臺上的3月下午茶客單價也由去年的28.2元/單增長至今年的37.2元/單。
網紅餐飲上線外賣服務
疫情發生以來,城中的老廣店和品質商家紛紛上線外賣平臺,如白天鵝、陶陶居、孖記士多等。有消費者也驚喜發現,不少過去要大排長龍的“網紅店”,如今也可以選擇外賣服務了,更方便快捷了。
但由于部分新上線外賣的餐飲對自身產能估計不足,摩打食堂、太二酸菜魚等網紅餐廳在上線初期曾一度出現排隊現象。為解決問題,餐廳不斷改進產能,并通過平臺的用戶預訂單功能來配合用戶需求,現在這種情況已經逐漸好轉。
復工后訂單激增,外賣需求有保障嗎?據了解,復工以來,美團外賣在全國新招募騎手45.7萬人,進一步保障復工之后增長的外賣需求,而目前的配送時長都屬于正常水平。
